CST製品性能保証

*利用規約

本保証は、単体の抗体、PhosphoPlus^® Antibody Duetおよび Antibody Samplerキット、細胞アッセイキット、関連試薬の、カタログ注文または既製品注文を対象とします。CSTの推奨プロトコールを使用し、保管条件をお守りいただいた場合に限り、保証が適用されます。保証の適用対象は、製品別ウェブページ、印刷物、またはデータシートに記載されている生物種由来のサンプルに限ります。括弧内に記載されている種は、100%の配列相同性に基づいて反応すると推測されているもので、保証の対象にはなりません。保証は、CSTまたは弊社正規代理店から直接購入した製品に限り有効です。交換または返金をご依頼の際は、製品受領後12か月以内にお住いの地域のCSTオフィスまたはテクニカルサポートにご連絡ください。テクニカルサポートフォーム提出後、プロダクトサイエンティストとの追跡調査やトラブルシューティングを行なっても問題が解決しない場合には、プロダクトサイエンティストが製品交換または返金手続きを承認します。本保証は、カスタム注文やバルク注文などカタログ製品以外の注文については適用されません。承認された返金は、抗体購入価格相当となります。まれに、製品の在庫によっては交換が制限される場合があります。可能な限り、代替製品をご用意させていただきます。CST抗体性能保証は、予告なく変更されることがあります。また、保証の適用は抗体のエンドユーザーに限ります。